ＳＮＳトラブル相談が最多 スマホ不慣れ、中高年急増

ＬＩＮＥ（ライン）やフェイスブックなど会員制交流サイト（ＳＮＳ）に関し、出会い系サイトに誤って登録するといったトラブル相談が２０１６年、全国の消費生活センターなどに過去最多の約１万１５００件寄せられたことが９日、関係者への取材で分かった。
１６年までの過去５年で５０～６０代の相談件数が約５倍、７０歳以上が約７倍に急増した。スマートフォンの操作に不慣れな中高年者がトラブルに巻き込まれたとみられる。
一方、１６年の消費者被害の推計総額は約４兆８千億円で、消費者庁が公表を始めた１３年以降で最低となった。分析結果は６月にまとめる１７年版消費者白書に盛り込む。