家事代行ベアーズ（Bears）の評判・口コミは？【2026年最新】サービス内容や料金を紹介！
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・ベアーズでエアコンクリーニングは頼める？
「忙しくて家事が進まない」「部屋の中が汚くて、なんとかしたい」とお困りではありませんか？
家事代行ベアーズなら、対応できるサービスが豊富で、家中丸ごと綺麗にしてくれます。料金プランもさまざまあり、お得な初回お試しプランもあるので、迷っている方は気軽に予約してみて下さい。
今回は、家事代行ベアーズの評判や利用料金についてご紹介します。
家事代行サービスの利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
| ▼この記事のポイント▼ |
|---|
| ・ベアーズの基本情報と特徴！ 依頼できるサービス内容、料金、対応エリアなどの基本情報と特徴をご紹介！ ・ベアーズの評判・口コミ！ 「仕事が丁寧で良かったです」「年末はいつもベアーズさんに頼んで助かってます」「合う人を見つけることが大切」など、複数ご紹介！ ・ベアーズのメリット！ 料金プランが豊富で利用しやすい、初回お試しプランを実施、あと払いに対応していて安心、など！ ・ベアーズのデメリット！ 定期サービスは月2回の利用が必要、利用料金が少し高め、など！ |
ベアーズ公式サイトへ
※記事内容は2026年1月28日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。
ベアーズの基本情報
出典：ベアーズ
※価格はすべて税込金額です。
| サービス内容 | 日常のお掃除、お料理、買い物、洗濯などの家事全般 |
|---|---|
| 料金/1時間 | ・定期 3,800円～ ・スポット 4,600円～ |
| 交通費 | 990円 |
| 鍵預かり料 | 月額 1,100円 |
| 対応エリア | 北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県 |
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ベアーズの特徴
ここでは、ベアーズの特徴を3つご紹介します。
オーダーメイドできる家事サービス
ベアーズは、利用前に無料訪問カウンセリングを実施します。コーディネーターが自宅に訪問し、作業内容や予算を考えながらピッタリのプランを提案してくれるので安心です。
部屋の気になる箇所や、当日してもらいたいサービスを伝えることで、満足のいくサービスが受けられます。
スタッフの高いホスピタリティ
ベアーズはスタッフの教育が充実していて、明るく元気でホスピタリティの高いスタッフが来てくれるのも嬉しいポイントです。登録者6万人のスタッフは、独自の研修を終えたスタッフばかりで、実務経験やマナーに関して徹底して教育されています。
「次も今回来てもらったスタッフさんにお願いしいたい！」など、専任プランで対応してもらえるのも安心して継続出来るポイントです。
365日利用出来る
ベアーズは、365日いつでも利用出来ます。連休や土日祝日にも対応してもらえるので、忙しくて他のサービスでは予約が取りにくい方にもおすすめです。休日にお掃除や料理の作り置きをしてもらえば、平日は仕事に集中出来るほか健康的な生活を手に入れることができます。
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ベアーズの料金プラン解説
ベアーズには複数の料金プランと、初回お試しプランがあるので、それぞれご紹介します。
定期プラン
| プラン名 | 内容 | 月の利用回数 | 料金 |
|---|---|---|---|
| デラックスプラン | ベアーズのスタンダードプラン 料理や買い物などの家事を代行 |
①1回3時間～（隔週から） ②1回2時間以上3時間未満（隔週から） |
①4,180円/1時間 ②4,840円/1時間 |
| ロイヤルプラン | ベアーズの最高品質レベル ハイクラススタッフが対応 |
1回3時間～（隔週から） | 9,350円/1時間 |
| ベアーズパックライトB | WEB申込み限定のお手軽プラン 在宅時の水周り掃除のみに特化した定期プラン |
2時間（隔週から） | 6,490円/2時間 |
定期プランは、家事代行サービスを月に2回以上利用する方におすすめです。デラックスプランやロイヤルプランなど、家事の項目やレベルに応じたプランが選べるのも魅力ではないでしょうか。
また、手の行き届かない水回りを定期的に掃除してくれるベアーズパックライトもあるので、利用したい目的によって好きなプランが申し込め、継続的に利用できます。
スポットプラン
| プラン名 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| スポットプラン | 1回きりで気軽に利用できる | 16,170円/3時間 ※交通費込 |
| 2倍キレイプラン | スタッフ2名で一気に家事対応 | 31,020円/3時間 ※2名分交通費込 |
| エクスプレス | 14時までの問い合わせで即日対応 | 18,810円/3時間 ※交通費込 |
スポットプランは、1回のみの訪問で気軽に利用したい方におすすめです。キッチン周りや庭掃除など、普段はなかなか手が出せない箇所を任せてしまうのも良いのではないでしょうか。
また、エクスプレスプランは、当日14時までの申し込みで利用出来るので、急な来客にも安心です。
初回お試しプラン
| プラン名 | 対応サービス | 利用時間 | 料金 |
|---|---|---|---|
| 初回お試しプラン | 掃除機がけ、お風呂掃除、トイレ掃除、洗面所掃除、キッチン掃除、食器洗い、洗濯、ゴミ出し、窓拭き、料理、買い物、片付け、アイロンがけ、布団干し、ベッドメイク、靴磨き、部屋の換気、庭の掃除、庭木の水やり、草むしり、郵便・荷物の受け取り、クリーニングの受渡し、パーティーの飾り付け、引越しの手伝い など | 3時間 | 10,890円 |
初回お試しプランは、定期プランを検討中の方が利用できる嬉しいサービスです。
豊富な対応サービスから、試したいものを選び、3時間の利用ができます。料金は1回10,890円、キャンペーン期間ではさらにお得に利用できる場合もあるので、どの家事代行サービスにするか迷っている方におすすめのプランです。
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ベアーズの口コミ
ここからは、ベアーズの口コミをご紹介します。
良い口コミ・評判
- 良い口コミ・評判まとめ
ネット上でのベアーズの良い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。
・仕事が丁寧
・大手で有名なので安心できた
・掃除のクオリティが高い
・対応プランが多い
ベアーズは仕事が丁寧で、中でも特に掃除のクオリティが期待以上だったという口コミがありました。
また、料金コースが細かく分かれておりいろんな家事の代行が頼めることが高評価なようです。
悪い口コミ・評判
- 悪い口コミ・評判まとめ
ネット上でのベアーズの悪い口コミ・評判をまとめると以下のようになりました。
・コミュニケーションが取りづらかった
・料金に内容が見合わなかった
・スタッフと合わなかった
スタッフに意図が伝わらず物の位置を勝手に変えられてしまった、というような口コミがありました。
外国人スタッフが担当した場合、指示がうまく伝わらなかったり、コミュニケーションが取りづらかったりといったケースがあるようです。
合う・合わないがある場合はスタッフの変更や指導を申し出ると良いかもしれません。
ベアーズのメリット
あと払いに対応していて安心
ベアーズの支払いは、作業が終わってからのあと払いなので安心です。サービスを実際に受けてから支払いが出来るので、作業時間が足りなかった場合やキャンセル時にもスムーズに対応してもらえます。あと払い決済は、コンビニ、郵便、銀行振り込み、LINEPayの4種類です。
しかし、クレジットカードでの支払いは前払いになるので注意しましょう。
料金プランが豊富で利用しやすい
ベアーズの料金プランは、定期プランとスポットプランの2種類に分かれます。それぞれ、一般的な家事を行うスタンダードプランや、高品質なサービスを提供するロイヤルプランなど、目的に応じた料金設定が選べるのも利用しやすいポイントです。
初回お試しプランを実施
ベアーズでは、初めての方も安心して利用できる「初回お試しプラン」を実施しています。月に2回以上利用する定期プランを申込む前に、ベアーズの家事代行や料理代行サービスを3時間まで体験出来るのです。通常の定期プランと比べてもリーズナブルな料金なので、家事代行サービスを探している方は試してみて下さい。
スタッフの数が多い
ベアーズは6万人のスタッフが在籍している為、利用者の要望にも対応出来ます。ベアーズは独自の研修を重ねており、マナーや実演に関して教育されたスタッフが現場に出向くので安心です。また、スタッフ数が多いことで、予約が取りやすく急な依頼にも対応してもらえます。
提供サービスの種類が豊富
ベアーズには、豊富な提供サービスがあります。掃除や洗濯など、一般的な家事の他にも、料理や靴磨き、庭の草むしり、引っ越しの手伝いなどもプランに入っているので、普段の家事では手が行き届かない所を任せられるのはとても心強いですよね。
その他のプランでは12歳までのお子さんのシッターもあります。仕事で忙しい方は家事代行との併用もできるので、安心してお仕事に集中できるのではないでしょうか。
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ベアーズのデメリット
定期サービスは月2回の利用が決められている
ベアーズの定期サービスは、月2回以上利用での金額設定となっているため、スポット的に利用したい方には向いていません。毎月、急な予定が入って予約できない方もスポットプランの利用をお勧めします。
定期サービスはお家を常に綺麗に保ちたい方、料理の作り置きを頼みたい方など、利用回数が多い方に向いているプランです。
プライバシーが気になる人には向いていない
ベアーズに限らず、家事代行サービスはスタッフが自宅に入るので、プライバシーが気になる方には向いていません。
ただし、利用者が在宅時に家事代行をしてもらうほか、触れてほしくない場所を伝えれば、見られたくない場所は避けて作業できます。また、心配な場合は、貴重品を自分で持っておくなどの対策をするのがおすすめです。
利用料金が高め
ベアーズはサービスの質にこだわっているため、少し高めの料金設定になっています。通常プランでも、1回あたり10,000円を超えるので、リーズナブルなプランを探している方には利用しにくいでしょう。
しかし、2～3時間のスポットプランを利用すれば、普段手が行き届かないお庭のお手入れや、窓掃除など豊富なサービスをしてもらえます。平日忙しい方は、自分の時間を確保しながら綺麗なお家で過ごす休日も良いのではないでしょうか。
ベアーズはこんな人におすすめ
・仕事で忙しく、家事が出来ない方
・赤ちゃんや小さいお子さんがいて、家事が出来ない方
・料理まで手が回らず、家事と一緒に作り置きを頼みたい方
・12歳以下のお子さんがいて、平日に子どもの留守番が不安な方
・高品質な家事代行を任せたい方
まとめ
今回は、家事代行ベアーズについての評判や口コミをご紹介しました。
豊富な対応サービスや料金プランから、自分に合った家事を進めてもらえるのは嬉しいポイントです。
1回限りのスポットプランもあるので、気になった方はぜひ一度試してみて下さい。
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人材会社や金融会社など複数業界を経験。
現在は2児の母で、家事や育児に奮闘しながらライターとして活動。
宅配クリーニングや家事代行などをはじめ、生活を豊かにするようなサービスを中心に紹介記事を監修。
その他にも、ふるさと納税や子供関連などの記事も手がける。
主婦の強みや業界経験を活かした記事を発信できるように努めています。