DMM TVの解約方法を徹底解説!【2026年最新】プレミアム会員の注意点、退会との違い、ベストなタイミングも紹介

DMM TVの解約方法を徹底解説!【2026年最新】プレミアム会員の注意点、退会との違い、ベストなタイミングも紹介

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DMM TVの登録は簡単ですが、解約となると手続きやタイミングについて疑問が生じることがあります。

この記事では、DMM TV(DMMプレミアム)の解約を考えているユーザーの皆様に向けて、スムーズに解約手続きを進めるための具体的な方法や、損をしないための重要な注意点を解説します。

DMM TVの解約は楽な手順で可能ですが、月額料金が日割り対応していない、特定の期間は解約手続きができない、といったいくつかの注意点を事前に把握しておくことが大切です。また、「解約」と「退会」の違いを理解しないまま手続きを進めると、大切なポイントや購入履歴を失うことになるため、特に注意が必要です。

この記事を参考に、自分の状況に合わせた最適な解約タイミング正確な手続き手順を確認し、スムーズに解約を完了させましょう。

気になる方はDMM TVの口コミ評判もチェックしてみてください。

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※記事内容は2026年1月13日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。

目次

  1. DMM TVの解約タイミングはいつがいい?
  2. DMM TV(プレミアム)の解約手続き方法
  3. 「解約」と「退会」の違いとポイントの扱い
  4. DMM TV解約時の注意点
  5. DMM TVが解約できない時の確認事項と対処法
  6. 解約後の確認方法
  7. DMM TVの解約に関するよくある質問
  8. DMM TV解約後におすすめの動画配信サービス
  9. まとめ

DMM TVの解約タイミングはいつがいい?

出典:DMM.com

TVの解約のベストタイミングは、無料会員(無料トライアル)か有料会員(プレミアム会員)かによって異なります。

無料会員(無料トライアル中)の場合のベストタイミング

無料トライアルは初回14日間無料で利用可能ですが、解約した瞬間に動画の視聴ができなくなります。そのため、無料会員の方は、せっかくの無料体験期間を最大限に活用し、無料期間の最終日に解約するのが最もお得なベストタイミングです。

例えば、4月1日に無料会員となった場合、4月15日に解約するのが最適です。解約を忘れて無料期間が終わると、すぐに月額会員に移行して課金されるため注意が必要です。

有料会員(プレミアム会員)の場合のベストタイミング

DMM TVの有料会員は、いつ解約手続きを行っても問題ありません。 有料会員の場合、解約手続きを完了しても更新日までは引き続き見放題作品を視聴することが可能だからです。

ただし、次回更新時の課金を避けたい場合は、更新日の2日前〜前日くらいまでに解約手続きを行うことをおすすめします。

●日割り計算はされない
DMM TVプレミアム会員の月額料金は、月の途中で解約しても日割り計算されず、料金は戻ってきません。そのため、有効期限の間際まで活用しないと勿体ないです。

●ギリギリの解約はリスクあり
更新時間ギリギリに手続きをすると、通信の不安定さやログイン時の不具合、メンテナンスなどで手続きが間に合わず、次回分が課金されてしまうリスクがあります。余裕をもって行動するためにも、更新日を含む2~3日間は解約手続きが行えないことがある点にも注意し、数日前から手続きを試すのが賢明です。

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DMM TV(プレミアム)の解約手続き方法

DMM TVは、DMMプレミアムを利用することで使えるようになる特典のひとつであるため、DMM TVのみを停止することはできず、「DMMプレミアム」を解約する必要があります。アプリを削除(アンインストール)するだけでは解約したことにはならないため注意が必要です。

Webサイトからの解約手順

DMMプレミアム会員の解約手続きは、以下のステップで進めます。
DMM TVをアプリ内課金(Google Playなど)で登録していた場合、この手順では解約できませんので注意しましょう。

STEP 1 DMM TVのWebサイトにログインし、右上にある人型アイコン(マイページ)をクリックする。
STEP 2 「DMMプレミアム」の「利用状況の確認・プラン変更」をクリックし、次の画面に進む。
STEP 3 「プランを解約する」をクリックする。
STEP 4 注意事項を確認し、「解約手続きへ進む」をクリックする。
STEP 5 アンケートに回答し、「解約手続きを完了する」をクリックして完了する。

解約が完了すると、アカウント情報に登録したメールアドレスに「解約完了のお知らせメール」が届くため、必ず確認しましょう。

アプリからの解約手順

DMMTVアプリからの解約手続きは、以下のステップで進めます。

STEP 1 DMM TVのアプリにログインし、右上にある歯車アイコン(設定ページ)をタップする。
STEP 2 設定ページの「利用状況の確認」をタップする。
STEP 3 「プランを解約する」をタップする。
STEP 4 注意事項を確認し、「解約手続きへ進む」をタップする。
STEP 5 ストアアプリの画面に移行したあと、「サブスクリプションをキャンセル」または「定期購入を解約」をタップして完了する。

ストアアプリから解約する手順は以下の通りです。

端末 解約手続きの場所 解約手順
iPhoneなど
Apple app内課金
「設定」アプリ Appleアカウント名をタップし「サブスクリプション」を選択、DMMTVアプリの「サブスクリプションをキャンセル」を押す
Androidなど
Google Play app内課金
Playストアアプリ 右上の自分のアイコンをタップし「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択、DMMTVアプリの「定期購入を解約」を押す

スマホやタブレットからDMMTVアプリを削除(アンインストール)するだけでは解約したことにはならないため気を付けましょう。

支払い方法別の解約

登録時の支払い方法によっては、解約手順が異なります。

支払い方法 解約手続きの場所 解約手順・補足
クレジットカード/DMMポイント DMM TVのWebサイト(上記手順)
Amazon app内課金 Amazon公式サイト、またはAmazonショッピングアプリから行う Amazon公式サイトの「お客様のメンバーシップおよび定期購読」ページから「自動更新をオフにする」を選択
パートナー企業経由での決済 DMMサイトでの解約は不可 契約したパートナー企業(例:ソフトバンク「DMMプレミアム for ソフトバンクプレミアム」など)に問い合わせが必要

 

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「解約」と「退会」の違いとポイントの扱い

DMM TVの利用をやめる際には、「解約」と「退会(アカウント削除)」の違いを正しく理解しておくことが極めて重要です。

項目 解約(DMMプレミアムの停止) 退会(DMMアカウントの削除)
DMMアカウント 残る 完全に削除される
購入作品の視聴 引き続き可能 不可(全て消失)
ポイント利用 引き続き可能(残る) 不可(全て消失)
再登録の容易さ アカウントをそのまま使えるためスムーズ アカウント新規作成が必要

「退会」を選択すると、ポイントを含めた全ての購入履歴や個人情報が完全に消失し、元に戻すことはできません。ポイントを失いたくない場合は、DMM TV(DMMプレミアム)のみを解約するようにしましょう。

また、DMMプレミアム会員に入会したままの状態、DMMアカウントを削除(退会)することはできません。

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DMM TV解約時の注意点

解約手続きを進める前に、以下の3つの注意点を確認し、不利益を被らないようにしましょう。

無料トライアルは解約と同時に視聴できなくなる

無料トライアル期間中に解約手続きを完了すると、その手続きが完了した直後から、見放題作品の視聴ができなくなります。ダウンロード済みの作品も視聴できなくなるため、無料期間中は最終日までギリギリまで利用するのがおすすめです。

ダウンロード作品は再生不可になる

DMM TVを解約すると、アプリ内にダウンロードした作品は視聴できなくなります。ただし、購入した作品(レンタル含む)は、解約後も引き続き視聴することが可能です。

特定のタイミングでは解約手続きができないことがある

DMM TVでは、登録から2日経っていない期間、および更新日を含む2~3日間は、解約手続きのリンクが表示されず、手続きが行えない場合があります。 また、DMM TVがメンテナンス中の場合も、解約手続きはできません。メンテナンス状況はDMM TVのお知らせで確認できるため、事前にチェックしましょう。

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DMM TVが解約できない時の確認事項と対処法

解約手続き中にエラーが出たり、先に進めなくなったりした場合は、以下の5点を確認し、対処法を試してください。

確認事項 原因 対処法
ログイン情報が間違っている メールアドレスやパスワードが間違っている ログイン画面の「パスワードを忘れた方」などから再設定を行う。
通信環境が悪い 通信が不安定でページの読み込みに失敗している 通信環境の良いWi-Fi(光回線など)に繋ぐ。ブラウザのキャッシュをクリアするのも有効。
WEBサイトから解約ができない アプリ内課金で入会している アプリからの解約手順を踏む。
特定の期間に該当している 登録から2日以内、または更新日を含む2~3日間の手続き不可期間である しばらく時間をおいてから手続きを再開する。
使用端末の不具合 端末自体に不具合が生じている 端末の再起動やブラウザのキャッシュを削除する。改善しない場合は別の端末を使用する。

解約手続き中に誤ってページを閉じてしまった場合、「解約手続きを完了する」ボタンまで押せていないと手続きは完了しません。必ず最終画面の完了ボタンを押し、解約完了メールを確認しましょう。

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解約後の確認方法

解約手続きが完了したか不安な場合は、以下の方法で確認できます。
1.解約完了メールを確認する
解約が完了すると、アカウント情報に登録したメールアドレスに「解約完了のお知らせメール」が届きます。
2.公式サイトでステータスを確認する
DMM TVトップページの人型アイコンから「DMMアカウント情報」へ進み、DMMプレミアムの欄が「未登録」になっていることを確認します。
3.「解約手続き中」の表示
有料会員の場合、「登録済み」と表示されていても、利用状況が「解約手続き中」となっていれば、無事に解約手続きは完了しています。

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DMMTVの解約に関するよくある質問

Q.DMMTVは解約後すぐに視聴できなくなりますか?
A.DMMTVの無料トライアル期間を解約した場合は解約した瞬間に動画の視聴ができなくなります。
プレミアム会員を解約した場合は更新日までは作品を視聴することができます。

Q.無料トライアルは一度だけですか?
A.DMMTVの無料トライアルは1アカウントにつき初回の1度のみです。

Q.DMMTVを解約するとポイントや購入した作品はどうなる?
A.DMMTVを解約してもポイントや購入した作品は残ります。
しかし、DMMTVを退会(アカウント削除)した場合はすべて消失するため注意が必要です。

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DMMTV解約後におすすめの動画配信サービス

DMM TVを解約した後も動画を楽しみたい方へ、おすすめの動画配信サービスを紹介します。

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出典:U-NEXT

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国内ドラマや邦画が充実している「Hulu」

出典:Hulu

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アニメ好きにぴったりの「dアニメストア」

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まとめ

いかがだったでしょうか。
本記事ではDMMTVの解約の手順や注意点について紹介しました。

DMMTVは登録方法により解約手順が少し異なります。

無料トライアル期間は解約した瞬間に動画の視聴ができなくなりますが、プレミアム会員を解約した場合は更新日までは作品を視聴することができます。

解約するタイミングや注意点に気を付けてお得にサービスを利用しましょう。

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DMM TVを解約した後も動画を楽しみたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

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【監修者】 加藤 孝一
大学卒業後映像制作会社を経てWebメディア業界にて活動。
現在はエンタメ・カルチャー・サブスクサービスを中心に、紹介記事を監修。
アニメと映画を中心に月20本以上の作品を視聴するサブスクマニア。
作品トレンドにも精通しており、メディア系の情報発信を行っている。
趣味は映画鑑賞とレトログッズ収集。
お気に入りは「オッペンハイマー」「PERFECT DAYS」など。緻密な演出や余韻を残す作品が好み。
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