U-NEXTの解約方法を徹底解説！【2026年最新】損をしないタイミング、「退会」との違い、解約できない原因も紹介

U-NEXTの解約タイミングはいつがいい？

出典：U-NEXT

U-NEXTの月額料金は日割り計算されません。
月の初めに解約しても、月末に解約しても、1ヶ月分の料金が発生します。
そのため、料金を最大限に有効活用するためには、解約するタイミングが非常に重要です。
ベストな解約タイミングは、ご自身の登録・支払い方法によって異なります。

ウェブサイトから登録した場合、無料トライアル期間が終了する31日目を1日でも過ぎると、自動的に有料会員に移行し、月額料金が発生してしまいます。無料期間内で利用を終えたい場合は、必ず期間終了日までに解約手続きを完了しましょう。

ただし、Appleアカウント、Google Play、Amazonアカウントで登録した場合は、解約手続きをしても次回更新日までは引き続き視聴できるため、いつ手続きを行っても損はありません。

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U-NEXTの解約手続き方法

U-NEXTの解約は、原則としてウェブサイトから行います。しかし、会員登録した経路や支払い方法によって、手続きを行うべきプラットフォーム（U-NEXT、Apple Account、Google Play、Amazonなど）が異なります。

また、アプリの削除やログアウトでは解約されません。

解約手続きを進められるのは、契約者本人である親アカウント（メインアカウント）のみなので注意しましょう。

Webサイトからの解約手順

クレジットカード、キャリア決済（d払い、auかんたん決済など）、楽天ペイなどを利用してU-NEXTのウェブサイトから登録した場合、U-NEXTのウェブサイトから以下のステップで解約手続きを進めます。

※月額プラン以外にパックなどの月額サービスを契約している場合は、それらも個別に解約が必要です。

アプリからの解約手順

アプリからの解約手続きは、以下のステップで進めます。

ここではiOSアプリでの手順を解説します。

U-NEXTをアプリ内課金で登録していた場合、解約はAppleアカウントやPlayストアアプリの管理画面から行えます。

ストアアプリから解約する手順は以下の通りです。

Amazon Fire TVでの解約手順

Amazon Fire TV、Fire TV Stick、Fireタブレットを経由して登録した場合、解約手続きはAmazonのウェブサイトから行います。

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支払い方法別の解約

登録時の支払い方法によっては、解約手順が異なります。

「解約」と「退会」の違いとポイントの扱い

U-NEXTにおいて「解約」と「退会（アカウント削除）」は意味が異なります。

誤って「退会」を選択すると、保有していたポイントや購入作品などのすべてのデータが失われるため、特に注意が必要です。

月額プランを解約しても、アカウントが残っていればポイントは有効期限まで引き続き利用できます。動画、漫画、書籍など、購入した作品は、アカウントを削除しなければ解約後も利用可能です。

解約後もポイントは残りますが、利用頻度が落ちてしまうと、有効期限（もらえるポイントだと90日間）を過ぎて失効してしまうケースが多いです。退会を急ぐ場合は、有効期限が10日間ある映画クーポンにポイントを充てるのがよいでしょう。

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U-NEXT解約時の注意点

解約手続きを行う前に、以下の注意点を理解しておきましょう。

見放題作品は即座に視聴できなくなる

U-NEXTのウェブサイトから登録した場合、解約手続き完了後、即座に見放題作品の視聴ができなくなります。
観たい作品がある場合は、解約前に視聴を終えておきましょう。 例外として、Appleアカウント、Google Play、Amazon経由で登録した場合は、解約後も次回更新日まで視聴可能です。

解約後も請求が発生するケースがある

解約手続きをしても、月額料金は日割り計算されないため、解約月の利用料はすでに発生しています。
クレジットカード決済の場合、解約月の利用料は原則として翌月にカード会社へ請求されます。キャリア決済や楽天ペイの場合も、各社の請求受理タイミングによって翌月以降に請求されることがあります。

特定のプランでは最低利用期間が設定されているケースがある

無料トライアル期間中の解約であれば月額料金は発生しません。
しかし、最低利用期間などの条件が付いているキャンペーンを利用した場合や、あらかじめ違約金の定めがある契約を締結している場合は、違約金が発生する可能性があります。

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U-NEXTが解約できない時の確認事項と対処法

解約手続きが進められない場合、以下のいずれかに該当していないか確認しましょう。

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解約後の確認方法

解約手続きが正しく完了しているかどうかは、U-NEXTのウェブサイトから確認できます。

1.U-NEXTウェブサイトにログインします。

2.メニューボタンから「アカウント・契約」を選択します。

3.「契約・決済情報」にある「契約内容の確認・解約」を選択します。

4.利用中のサービスが表示されていなければ、月額プランの解約は完了しています。

• Appleアカウント課金の場合

AppStoreを開き、右上のアカウントから「サブスクリプション」を選択し、U-NEXTの「サブスクリプションをキャンセル」が表示されず、終了予定日の表示があれば解約が完了しています。

• Google Play課金の場合

Playストアの右上のアカウントから「お支払いと定期購入」＞「定期購入」を選択し、U-NEXTのお支払予定日が表示されていなければ解約が完了してできています。

• Amazonアカウントの場合

解約手順と同様の手順で「定期購読」にアクセスし、U-NEXTが表示されていなければ解約できています。

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U-NEXTの解約に関するよくある質問

Q.U-NEXTはいつまでに解約すればいい？
A.無料トライアル中であれば無料期間終了日の直前、月額プラン加入後であれば月末の解約がおすすめです。更新日ギリギリで手続きをする場合は、解約し忘れのないように注意しましょう。

Q.無料トライアルは一度だけですか？
A.U-NEXTの無料トライアルはひとり1度のみです。

ただし、解約後不定期にU-NEXTからのメールによる無料キャンペーン案内が届くケースはあるようです。

Q.U-NEXT解約すると購入作品（動画・漫画・書籍）はどうなる？
A.月額プランを解約した後も、アカウント自体が残っていれば、購入（レンタル）した作品や有料の書籍・漫画は引き続き利用可能です。ただし、アカウントを完全に削除する「退会」をした場合は、購入作品もすべて視聴不可となります。

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U-NEXT解約後におすすめの動画配信サービス

幅広いジャンルをコスパよく楽しめる「DMMTV」

出典：DMM TV公式サイト

DMM TVは、アニメを中心に、ドラマや映画、バラエティまで多彩なジャンルを楽しめる動画配信サービスです。話題の新作から独自のオリジナル作品までそろっており、エンタメ全般を気軽に視聴できます。アニメだけでなく幅広い作品をまとめて楽しみたい方におすすめのサービスです。

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国内ドラマや邦画が充実している「Hulu」

出典：Hulu

Huluは、国内外の映画やドラマに加え、オリジナルコンテンツが視聴できるサービスで、特に日本テレビ系の番組やバラエティの見逃し配信が充実しています。海外ドラマや映画も幅広くそろっており、国内外の作品を幅広く楽しみたい方におすすめのサービスです。

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アニメ好きにぴったりの「dアニメストア」

出典：dアニメストア

アニメストアは、アニメ作品に特化した動画配信サービスで、放送中のタイトルから名作まで幅広く楽しめる点が魅力です。作品のラインナップがアニメ中心に構成されているため、趣味に合ったタイトルを見つけやすく、関連作品の一気見にも向いています。

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まとめ

U-NEXTの解約手続きをスムーズに完了させるためには、ご自身の登録ルートを確認し、正しいプラットフォームから手続きを行うことが重要です。

アカウントやポイントを保持したい場合は、「解約」（月額プランの停止）を選択し、今後利用する予定がなく、個人情報を完全に削除したい場合は、月額プランを解約した上で「退会」（アカウントの削除）を選択しましょう。

正しいタイミングと手順で手続きを行い、料金を無駄にせず、U-NEXTの利用を終了しましょう。

もし解約手続きに不安がある場合は、公式サイトの「契約内容の確認・解約」画面で最終確認を行うことを強くおすすめします。

U-NEXTを解約した後も動画を楽しみたい方は以下の記事も参考にしてみてください。

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