dアニメストアの解約方法を徹底解説！【2026年最新】損をしないためのベストタイミングと注意点！
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dアニメストアの解約方法は、入会方法（公式サイト、App Store、Google Play、for Prime Video、ニコニコ支店）によって手順や注意点が大きく異なるため、ご自身の契約経路を事前に確認した上で、最適な手続きを進めることが重要です。
本記事では、dアニメストアの解約を検討されているユーザーのために、損をしないためのベストなタイミングや正確な手続き方法、解約時の注意点とトラブル対処法について紹介しています。
この記事を参考に、最適な解約タイミングと正確な手続き手順を確認し、スムーズに解約を完了させましょう。
気になる方は、dアニメストアの口コミ・評判もチェックしてみてください。
dアニメストア公式サイトへ
※記事内容は2026年2月4日時点のものとなります。値段やキャンペーンなどは閲覧日により変更されている場合があるため、公式サイトをご確認ください。
目次
dアニメストアの解約タイミングはいつがいい？
出典：dアニメストア
dアニメストアは、月の途中で解約しても料金の日割り計算は行われません。そのため、解約するタイミングを誤ると、サービスを利用できない期間の料金を支払うことになり、損をしてしまう可能性があります。
解約のベストタイミングは、無料トライアル期間中か有料会員か、また入会経路によって異なります。
| 契約種別 | 契約方法 | ベストな解約タイミング | 特記事項 |
|---|---|---|---|
| 有料会員 | 公式サイト、ニコニコ支店 | 毎月月末 | 翌月1日が更新日。解約手続き完了後、即時視聴不可となる。 |
| for Prime Video、アプリ内課金 (iOS/Android) | いつでもOK（ただし更新日前日までに） | 解約手続き後も、次の更新日前日まで利用可能。 | |
| 無料トライアル | 公式サイト | 無料期間の最終日 | 期間中に解約すると即時視聴不可となる。 |
| for Prime Video、アプリ内課金 (iOS/Android) | いつでもOK（ただし無料期間終了前日までに） | 期間満了日まで利用可能。 |
有料会員は、月末（更新日前日）まで利用しきることが最もお得です。
更新日の直前（最終日）に解約を試みると、メンテナンスや通信トラブルで手続きが間に合わず、翌月分の料金が発生するリスクがあります。余裕をもって最終日の1～2日前に手続きを済ませるのがおすすめです。
また公式サイト経由での解約は、手続き完了と同時に視聴できなくなります。
dアニメストアの解約手続き方法
dアニメストアの解約方法は、入会時の契約方法によって異なります。
Webサイトからの解約手順
| STEP 1 | dアニメストア公式サイトにアクセスし、ページ下部の「解約」を選択する。 |
|---|---|
| STEP 2 | ｄアカウントでログインし、ページ下部の「解約」を選択する。 |
| STEP 3 | 「dアニメストアを解約する」にチェックを入れ、注意事項を確認した上で「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れる。 |
| STEP 4 | 受付確認メールの送信先を選択し「次へ」を選択する。 |
| STEP 5 | 最終確認ページで「手続きを完了する」を選択する。 |
「お手続きが完了しました」と表示され、解約手続き済みメールを受信できていれば解約は完了です。
アプリからの解約方法
アプリ内課金で登録した場合、各ストアのサブスクリプション管理画面から解約する必要があります。
| 端末 | 解約手続きの場所 | 解約手順 |
|---|---|---|
| iPhoneなど Apple app内課金 |
「設定」アプリ | Appleアカウント名をタップし「サブスクリプション」を選択、dアニメストアアプリの「サブスクリプションをキャンセル」を押す |
| Androidなど Google Play app内課金 |
Playストアアプリ | 右上の自分のアイコンをタップし「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択、dアニメストアアプリの「定期購入を解約」を押す |
dアニメストア for Prime Videoの解約方法
Amazonからdアニメストア for Prime Videoを契約した場合は、AmazonのWebサイトより以下の手順を踏むことで解約できます。
| STEP 1 | Amazonのウェブサイトに申し込みをしたアカウントでログインする。 |
|---|---|
| STEP 2 | 「アカウント&リスト」内の「メンバーシップおよび購読」を開く。 |
| STEP 3 | 「dアニメストア for Prime Video」の項目で「定期購入をキャンセルする」をクリックする。 |
| STEP 4 | 「チャンネルをキャンセル」（または登録解除）を選択する。 |
| STEP 5 | 「自動更新機能を無効にして〇月〇日まで視聴する。」をクリックし解約は完了。 |
「アカウントサービス」→「サブスクリプション」の項目からdアニメストア for Prime Videoの登録解除を選択することでも同様に解約の手順が踏めます。
スマホアプリからは解約できないため、Webページから行いましょう。
なお、Amazonプライム会員自体を解約した場合は、dアニメストア for Prime Videoも自動的に解約されます。
もちろんそれぞれ別で契約している場合は解除されないため、自分がどのような形で契約したかを確認するようにしましょう。
dアニメストア ニコニコ支店の解約方法
dアニメストア ニコニコ支店から契約した場合は以下の手順を踏むことで解約できます。
| STEP 1 | 「dアニメストア ニコニコ支店」のトップページにアクセスし、ログインする。 |
|---|---|
| STEP 2 | ページ下部にある「退会手続」を選択する。 |
| STEP 3 | チャンネルの退会ページでアンケートに回答後、「退会する」を選択する。 |
| STEP 4 | 最終確認画面で「解約」を選択して完了。 |
電話での解約方法
その他、dアニメストアでは電話での解約も受け付けています。
Web上での手続きがうまくいかない場合は問い合わせしてみましょう。
| キャリア | 電話番号 | 対応時間 |
|---|---|---|
| ドコモのスマホ | 151 | 9:00～20:00 (年中無休) |
| ドコモ以外 | 0120-800-000 | 9:00～20:00 (年中無休) |
曜日や時間によっては混雑が予想されるため、スムーズに解約したい場合は平日の朝昼がねらい目です。
「解約」と「退会」の違いとポイントの扱い
dアニメストアにおいては、「解約」と「退会」は実質的に同じ意味となります。
dアニメストアには無料会員の仕組みがないため、「解約」の手続きをすることでサービスが利用できなくなり、これが退会に相当します。
レンタル・購入作品の扱い
dアニメストアを解約すると、有料でレンタルした作品やダウンロードしたコンテンツも視聴できなくなりますので注意が必要です。解約手続きを行う前に、見終わっていないレンタル作品がないか確認しましょう。
ポイント（dポイント）の扱い
dアニメストアの利用に用いるdアカウントを削除（退会）してしまうと、dアニメストアの登録情報が消えるだけでなく、保有しているdポイントも失効してしまいます。個人情報の完全な消去（退会）を希望する場合でも、dポイントを保持したい場合はdアカウントを削除せず、dアニメストアのみを「解約」するに留めておくべきです。
dアニメストア解約時の注意点
dアニメストアの解約で損をしたり、トラブルを避けたりするために、以下の5つの注意点を確認してください。
アプリを削除（アンインストール）しただけでは解約できない
アプリを端末から削除しただけでは、解約手続きは完了しません。必ず正規の手続き（公式サイト、各ストアのサブスクリプション管理など）を行う必要があります。
料金は日割り計算されない
月の途中で解約しても、1ヶ月分の月額料金が発生し、返金もされません。
公式サイト経由の解約はすぐに視聴できなくなる
dアニメストアおよびdアニメストア ニコニコ支店は、解約手続きを完了すると即時にサービスが利用できなくなります。無料トライアル期間中も同様です。
ダウンロードした動画やレンタル作品も見られなくなる
解約手続きを完了した時点で、見放題作品だけでなく、ダウンロード済みの動画や追加課金したレンタル作品もすべて視聴できなくなります。
解約すると2回目の無料トライアルは受けられない
無料トライアル期間中、または有料会員期間中に解約した場合でも、再登録時に無料トライアルは適用されませんので注意しましょう。
dアニメストアが解約できない時の確認事項と対処法
解約手続き中にエラーが発生したり、ログインができなかったりといったトラブルが発生した場合、以下の事項を確認し、対処法を試してください。
| 確認事項 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| ログインできない | メールアドレスやパスワードが間違っている | dアカウントのID/パスワードが正しいか確認し、忘れた場合はdアカウントポータルサイトで再設定する。 |
| メンテナンス中 | dアニメストアまたはMy docomoがメンテナンス中の場合は解約などの各種手続きができない | 終了時間を公式サイトで確認し、終わり次第手続きを始める。 |
| H92エラーが表示される | 通信環境や手続き方法など | スマホをモバイル回線に切り替え、dアニメストアアプリの「解約」から実施する。 |
| ブラウザで「My docomo」にアクセスし、契約内容から解約手続きを進める。 | ||
| PCからdアニメストアのホームページにアクセスして手続きを進める。 | ||
| 上記以外で解約できない | 不明 | ドコモお客様サポートへ電話で問い合わせる（151または0120-800-000、9:00～20:00）。dアニメストア for Prime Videoの場合はAmazonカスタマーサービスに連絡する。 |
解約後の確認方法
解約手続きが正しく完了したかどうかを確認する方法は主に3つあります。
1.解約手続き完了メールの確認
dアニメストアまたはdアニメストア for Prime Videoは、解約手続き後に完了メールが登録アドレスに届きますので、メールボックスを確認しましょう.
2.My docomoでの契約状況の確認
dアカウントで「My docomo」にログインし、画面上部の「ご契約内容」タブを選択します。「現在契約中の主なサービス」にdアニメストアが表示されていなければ、解約は完了しています。
3.有料会員専用サービスが利用できるかチェック（特定の契約経路を除く）
見放題動画などの有料会員のみが利用できるサービスにアクセスしてみます。
dアニメストアまたはニコニコ支店の場合、解約できていれば即時に利用できなくなります。
ただし、dアニメストア for Prime Videoやアプリ内課金の場合は、契約満了日まで利用できるため、この方法では確認できません。
dアニメストアの解約に関するよくある質問
Q. 解約したのに料金が請求されるのはなぜですか？
A. クレジットカードの締め日や支払い日の関係で、解約した月の翌月や翌々月に請求が発生することがあります。また、d払いで支払っていた場合は、利用月の翌月に請求が行われます。まずはクレジットカードの締め日と解約日を確認しましょう。確実に解約手続きが完了しているにもかかわらず請求が続く場合は、サポートセンターに問い合わせる必要があります。
Q. 解約後も動画が見られるのはなぜですか？
A. dアニメストア for Prime Video、App Store、Google Play経由で入会し解約手続きを行った場合、契約満了日までは引き続き有料会員としてサービスを利用できるためです。契約満了日を過ぎると視聴できなくなります。公式サイト経由で解約した場合は、原則、解約直後から視聴できなくなります。
Q. 再契約は可能ですか？
A. dアニメストアは解約後も再契約が可能であり、追加料金はかかりません。ただし、再契約時には無料トライアル期間や初回入会キャンペーンは適用されませんので注意が必要です。
Q. ドコモを解約した後もdアニメストアは利用できますか？
A. dアニメストアの契約はdアカウントに紐づいているため、ドコモ回線を解約した後もdアカウントを継続して利用していれば、引き続きdアニメストアを利用できます。ただし、他社に機種変更する場合は、dアカウントの連絡先メールアドレスなどをドコモメール以外に変更し、再登録が必要な場合があります。
dアニメストア解約後におすすめの動画配信サービス
dアニメストアを解約した後も動画を楽しみたい方へ、おすすめの動画配信サービスを紹介します。
幅広いジャンルをコスパよく楽しめる「DMMTV」
出典：DMM TV公式サイト
DMM TVは、アニメを中心に、ドラマや映画、バラエティまで多彩なジャンルを楽しめる動画配信サービスです。話題の新作から独自のオリジナル作品までそろっており、エンタメ全般を気軽に視聴できます。アニメだけでなく幅広い作品をまとめて楽しみたい方におすすめのサービスです。
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出典：U-NEXT
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出典：Hulu
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まとめ
dアニメストアの解約手続きは、入会した経路（公式サイト、アプリ、Amazonなど）によって手順が異なります。
正しい経路で手続きを踏まないと、解約が完了せず料金が発生し続ける可能性があるため、事前に確認することが非常に重要です。
特に、料金は日割り計算されず、公式サイトやニコニコ支店からの解約は即時視聴不可となる点、そして再度の無料トライアルは適用されない点に注意し、サービスを最大限に利用できる更新日の直前（1～2日前）に手続きを行うことがベストなタイミングです。
もし解約時にH92エラーなどのトラブルに遭遇した場合は、モバイル回線への切り替えやPCからのアクセス、またはサポートへの電話連絡といった対処法を試してください。
dアニメストアを解約した後も動画を楽しみたい方は以下の記事も参考にしてみてください。
✓動画配信サービスおすすめ8選
✓アニメ見放題サブスク8選
✓無料お試しのある動画配信サービス
大学卒業後映像制作会社を経てWebメディア業界にて活動。
現在はエンタメ・カルチャー・サブスクサービスを中心に、紹介記事を監修。
アニメと映画を中心に月20本以上の作品を視聴するサブスクマニア。
作品トレンドにも精通しており、メディア系の情報発信を行っている。
趣味は映画鑑賞とレトログッズ収集。
お気に入りは「オッペンハイマー」「PERFECT DAYS」など。緻密な演出や余韻を残す作品が好み。