今週も、

城西国際大学　観光学部　助教、

于 航（う・こう）先生の授業。

先週に引き続き、

外国人観光客を増やす為の課題が挙げられました。

例えば、

①2次交通の案内

　　空港や駅に着いてから、市町村内を移動する手段を発信し、

　　アクセスが不便な場合は、送迎を検討するなど。
　　
　　広域ルートを考慮し、周辺の市町村とも協力を。

②パンフレットが多すぎ

　　日本の場合、

　　交通機関ごと、宿泊施設ごと、観光スポットごと、など、

　　種類が多すぎて、選択に時間がかかるのがデメリット。

　　外国人観光客にとっては、言語ごと、

　　単純化された、コンパクトなパンフレットがあれば充分。

③長期滞在、リピーターを増やす戦略

　　マレーシアの医療観光や、

　　千葉・安房地域の学習観光を参考にしながらも、

　　模倣に止まらず、

　　その土地に合ったプログラムを提示することが大切。

...等々。

こうして列挙してみますと改めて、

客観的な視点の大切さを実感します。

日本を訪れる外国人観光客数が、

去年、2016年に、初めて2400万人を突破。

今後、

2020年には、4000万人、

2030年には、6000万人という数を目標としている日本は、

初めて訪れる人を増やすよりも、

訪れる回数や滞在日数、

定期性（修学旅行など、メンバーは代わっても、毎年、訪れるケース）を

バランスよく増やすことで、

延べ人数の増加を目指すことの方が、

期待値が高いのだそう。

インバウンド観光を受け入れる立場としては、

世界基準の親切さと、日本流'おもてなし'の長所を上手く合成して、

訪れてくれる外国人も、招き入れる私たちも、

どちらも、

お互いにまた会いたいと思えるような邂逅を積み重ねていきたいものです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石川真紀

番組日記 | 2017年4月 9日 08:00